8 Quando le stesse persone richiamano

Compilando una nuova scheda, al momento della compilazione del numero di telefono il programma controlla se il nome e cognome o il telefono sono già presenti fra le schede compilate in precedenza.

Se viene trovata una o più corrispondenza questa o queste vengono mostrate ed è possibile andare a vedere le schede relative.

Cliccando sul link viene aperta una nuova scheda del browser con la scheda selezionata (la 65 nell’esempio). Se ci fossero più corrispondenze, cliccando sul  relativi link saranno aperte più schede nel browser. Per tornare alla scheda su cui si stava lavorando  si potrà cliccare sulla linguetta del browser più a sinistra che dovrebbe corrispondere alla prima aperta e quindi a quella su cui si  stava lavorando.

Anche quando si apre una scheda già inserita, il cui nominativo o numero di telefono è presente in più schede si viene avvisati della presenza di schede correlate con uno o più link nella parte in alto della scheda:

Cliccando sul link si aprirà anche in questo caso la richiesta corrispondente, fatta dalla stessa persona, in una nuova scheda del browser.

Ha senso creare una nuova richiesta per la stessa persona quando si tratta di una richiesta differente o a distanza di tempo se per lo stesso motivo. Quando invece si tratta di un aggiornamento è opportuno aggiornare la scheda esistente.  Se si tratta di un sollecito si può segnare la scheda come indicato nel capitolo successivo sui Solleciti.