10 Invio dei referti (per i sanitari)

La funzione “Invio dei referti” ha lo scopo di inviare per email ai richiedenti il referto del Teleconsulto. E’ importante usare questa procedura invece che una comune mail perchè in questo modo il referto arriverà proveniente dalla mail ufficiale del teleconsulto ed inoltre il testo del messaggio è precompilato.

Questa funzione prevede che sia già disponibile il referto sulla piattaforma di GHT (www.GHT-LIGHT.org).

Per inviare il referto, per prima cosa occorre aprire il teleconsulto del quale si è ricevuta la risposta sulla piattaforma GHT

Ad esempio questo teleconsulto, il 6353, risulta chiuso (vedi etichetta verde a sinistra nell’immagine)  ed ha risposte da parte dei sanitari coinvolti.

Possiamo quindi STAMPARE il teleconsulto cliccando sul pulsante celeste in alto a destra denominato “Stampa”.  Non serve la stampante, il referto verrà stampato in formato elettronico PDF ed apparirà visualizzato sullo schermo come nell’immagine seguente:

A questo punto è possibile scaricare il referto in formato file PDF sul proprio dispositivo. A questo proposito si sottolinea che l’utilizzo di un pc risulta ottimale mentre l’utilizzo di un tablet o cellulare comporta delle competenze aggiuntive, ovvero essere in grado di recuperare il file che si è scaricato per poterlo spedire al destinatario come spiegato nei passaggi successivi.

Per scaricare il file è necessario cliccare sul simbolo del DOWNLOAD in alto a destra nella schermata di visualizzazione del PDF come indicato nella prossima immagine:

Cliccando su tale simbolo, sul PC apparirà la finestra di dialogo in cui è sarà possibile scegliere la destinazione dove salvare il file che si sta scaricando. (Su tablet o smatphone potrebbe non essere richiesto e salvato in una posizione predefinita e comunque potrebbe essere complesso da recuperare, quindi si consiglia chi volesse utilizzare tali dispositivi di fare pratica in tal senso)

Il file sarà salvato con il nome “request_numero-di-teleconsulto”

Accettando questo nome proposto e salvando si ottiene una copia del file sul proprio dispositivo.

A questo punto, per INVIARE il teleconsulto è possibile utilizzare la piattaforma https://richieste.segidio.net .

Per accedere alla funzione di invio si può cliccare sul pulsante “invio referto” partendo dalla scheda della richiesta. In questo modo si entrerà direttamente nella funzionalità di invio dei referti con i dati anagrafici e la mail precompilati.

Oppure si può cliccare su Invio dei referti nel menu principale.

In questo modo apparirà la schermata con la lista dei referti inviati. In fondo alla pagina troveremo il pulsante con il + con il quale potremo inviare il referto

Dovremo inserire l’ID della richiesta (quella della piattaforma richieste.segidio.net, NON quella di GHT) e premere il tasto TAB  oppure cliccare fuori dal campo. In questo modo il nome, il cognome e l’email verranno inseriti automaticamente. (Se si utilizza il tasto invio dalla scheda della richiesta il campo ID li troveremo tutti precompilati, a meno di dati mancanti).

OVVIAMENTE, se il campo email non fosse stato compilato nella scheda di richiesta non potrà essere compilato automaticamente, ma sarà necessario aggiungerlo a mano.

Occorre verificare la correttezza e corrispondenza dei dati. Anche la data e il testo della mail sono inseriti in automatico dal sistema anche se è possibile aggiungere una nota aggiuntiva se necessario nel campo “Testo aggiuntivo al testo base“.

Infine, ma è la cosa più importante, occorre aggiungere l’allegato (ovvero il REFERTO in PDF )andando a recuperare il file PDF che si è scaricato precedentemente. Per far questo cliccheremo dove indicato nell’immagine seguente:

Si aprirà una finestra di dialogo con la quale andremo a scegliere il file PDF corrispondente al referto richiesto. questa è una operazione molto delicata perchè non dobbiamo sbagliare referto, trattandosi di informazioni riservate. Per non commettere errori è importante seguire l’indicazione sulla cancellazione dei file inviati che diamo alla fine di questa pagina, ma è anche opportuno verificare più volte che il file allegato corrisponda a quello richiesto. Possiamo a tale scopo verificare il nome del file e il contenuto tramite la finestra di anteprima che verrà visualizzata:

A questo punto non resta che cliccare sul pulsante Aggiungi per inviare l’email contenente l’allegato al destinatario ed aggiungere questo invio alla lista dei referti inviati.

E’ infine importante verificare che il destinatario abbia ricevuto e compreso il referto. In caso positivo ricordarsi di spuntare le caselle Sanitario chiuso (2)  e Teleconsulto eseguito e chiuso (1) In questo modo si certifica che un teleconsulto è stato inviato, il referto ricevuto e inoltrato al richiedente che a sua volta l’ha ricevuto e compreso.

Infine il file del referto inviato va IMMEDIATAMENTE cancellato dopo l’invio.  Questo è un passaggio molto importante per vari motivi fra cui quello di eliminare il rischio che si possa mandare ad un richiedente il referto di un’altra persona cui lo si è mandato precedentemente. Quindi occorre fare attenzione ad eseguire questa operazione cercando il file che si è inviato ed eliminandolo dal proprio dispositivo