9 Solleciti o messa in evidenza

Se una persona richiama per sollecitare un intervento o anche vogliamo mettere in evidenza una richiesta, possiamo mettere il segno di spunta alla voce “Sollecito attivo”

Il campo di note successivo Nota di sollecito permette di registrare il motivo del sollecito o della messa in evidenza della richiesta.

Una volta conclusa l’urgenza o il motivo del sollecito o che sia finita la necessità di mettere in evidenza la richiesta è opportuno togliere il segno di spunta da questa voce in modo che la richiesta non sia più visualizzata nell’elenco delle richieste in evidenza per sollecito.

Nella sezione delle “liste” è infatti presente una lista dei solleciti (ovvero delle richieste in cui è stato messo il segno di spunta alla voce “Sollecito attivo”.